GENEL HÜKÜMLER

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Ancak bankanın alıcının hesabına bu tutarı aktarması 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

10. Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce muayene edecektir. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya benzeri şekilde hasarlı ve ayıplı mal/hizmet kargo şirketinden teslim alınmamalıdır.

Teslim alınan mal veya hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra mal veya hizmetin özenle korunması borcu Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, Satıcı’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket Ünvanı: Botanik Led Tarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ahmet Vefik Paşa Mah. Meriç Sk. No: 8/B, 16450 Kestel/Bursa
E-posta: info@botanikled.com
Tel: 0224 374 00 81

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

13. Alıcı, satın aldığı ürün bir hizmet ise, 14 günlük cayma hakkı süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.

15. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya Satıcı tarafından bildirilen yöntem ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün cayma hakkı kullanılamayacak ürünler kapsamında olmaması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

16. Ürün iadesinde fatura aslı ibraz edilmelidir. Kurumsal faturalarda, iade faturası düzenlenmediği takdirde iade işlemi tamamlanamaz.

17. İade formu ile birlikte ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI

18. Cayma hakkına ilişkin bildirimin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde mal veya hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcı’ya iade edilir. Alıcı, cayma hakkını kullandığı bildirimi takiben 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

Fatura aslı gönderilmezse Alıcı’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

19. Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olur veya iade imkânsızlaşırsa, Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.

20. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya limitinin altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilebilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

21. Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

22. Niteliği itibarıyla iade edilmeye elverişli olmayan, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçebilecek, ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

23. Dijital içerikler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve mevzuatta belirtilen diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

24. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda doğacak tüm zarar ve masraflardan Alıcı sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT

25. Banka havalesi veya EFT ile Botanik Led tarafından bildirilen banka hesaplarına ödeme yapılabilir.

26. Sitemiz üzerinden kredi kartları ile online tek ödeme veya taksit imkânlarından yararlanılabilir. Online ödemelerde sipariş sonunda kredi kartından ilgili tutarın çekim işlemi gerçekleşir.